Aceitamos os principais meios de pagamento: cartões de crédito, boletos bancários e pagamentos via plataformas seguras como Pix. Todos os pagamentos são processados de forma 100% segura.
2. QUAL O CUSTO DO ENVIO?
O custo do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no total da compra e no endereço de entrega, antes da confirmação do pedido.
3. COMO OS ENVIOS SÃO REALIZADOS?
Trabalhamos com transportadoras confiáveis e serviços de logística que garantem rapidez e segurança no transporte dos produtos.
4. ONDE POSSO RECEBER MEU PEDIDO?
Realizamos envios para todo o Brasil, garantindo que seu perfume chegue com segurança até você. Seu pedido será entregue conforme o endereço cadastrado na hora da compra.
5. QUANTO TEMPO MEU PEDIDO DEMORA PARA CHEGAR ?
O prazo de entrega depende do tipo de frete selecionado no checkout. Normalmente, os pedidos são entregues em 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
6. QUAL O PRAZO DE SOLICITAÇÃO DE TROCA?
Você pode solicitar uma troca seguindo a Política de Troca disponível na página específica da loja.
7. O QUE DEVO FAZER SE O PRODUTO CHEGAR EM MAU ESTADO?
Caso o produto seja entregue com avarias ou defeitos, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe fornecerá todas as orientações para resolver a situação rapidamente.
8. GARANTIA E ORIGINALIDADE
Todos os perfumes da Exótica Parfum são originais, lacrados e importados. Trabalhamos apenas com fornecedores confiáveis, garantindo qualidade e segurança em cada compra.
