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Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE - EXÓTICA PARFUM

Na Exótica Parfum, respeitamos profundamente a sua privacidade e valorizamos a transparência. Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18).

1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

A 62.955.783 JULIANA LOPES, pessoa jurídica de direito privado, atuando sob o nome fantasia Exótica Parfum, inscrita no CNPJ sob o nº 62.955.783/0001-14, com sede na Rua Luiz Mori, 32 – Vila Rica Guarulhos/SP, leva sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados de todos os seus clientes, parceiros e usuários do site www.exoticaparfum.com.br.

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os dados pessoais tratados pela Exótica Parfum por meio de seu site, redes sociais e demais canais de atendimento.

2. DEFINIÇÕES

  • Usuário: toda pessoa física ou jurídica que acessa ou utiliza o site.

  • Dados pessoais: informações que permitem identificar ou tornar identificável uma pessoa física.

  • Tratamento de dados: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou eliminação.

3. COLETA DE DADOS

A Exótica Parfum coleta dados pessoais de forma transparente, incluindo:

  • Nome completo;

  • CPF ou CNPJ;

  • Endereço de entrega e cobrança;

  • Telefone e e-mail;

  • Informações de pagamento (processadas de forma segura por parceiros);

  • Dados de navegação e cookies, para melhoria da experiência do usuário.

Essas informações são fornecidas diretamente pelo usuário ao realizar cadastros, compras ou interagir com o site e redes sociais da loja.

4. FINALIDADE DO TRATAMENTO

Os dados pessoais são utilizados para:

  • Processar pedidos e gerenciar compras;

  • Emitir notas fiscais e comprovantes;

  • Enviar informações sobre o andamento dos pedidos;

  • Prestar suporte e atendimento ao cliente;

  • Viabilizar trocas, devoluções e reembolsos;

  • Enviar ofertas e novidades (quando autorizado);

  • Cumprir obrigações legais.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Podemos compartilhar dados apenas com parceiros confiáveis, como:

  • Plataformas de pagamento;

  • Transportadoras e serviços de logística;

  • Fornecedores de hospedagem e tecnologia;

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei.

6. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Nenhum sistema é 100% seguro; caso perceba qualquer irregularidade, contate-nos imediatamente.

7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar confirmação, acesso ou correção de seus dados;

  • Solicitar exclusão ou anonimização;

  • Revogar o consentimento para uso de dados;

  • Solicitar portabilidade para outro fornecedor.

Para exercer esses direitos, entre em contato com o encarregado pelo tratamento de dados:
📧 E-mail: [email protected]

8. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

O site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, lembrar preferências e analisar o desempenho da loja. Você pode gerenciar o uso de cookies nas configurações do seu navegador.

9. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização estará sempre disponível nesta página.
O uso contínuo da Loja após alterações significa que você aceitou os novos termos.

Última atualização: Outubro de 2025
Exótica Parfum – Perfumes originais e importados com confiança.